På grund av det individuella hantverket som är involverat i varje stycke som produceras i vår fabrik, accepterar Yansenen returer i skick. Du kan byta varor i enlighet med bytespolicyn som anges nedan. Byten av varor som inte överensstämmer med de villkor och tidsramar som anges nedan kan avvisas av Yansenen och kommer att skickas tillbaka till dig.

Utbytesperiod
Du kan byta varor som köpts på webbplatsen. Paketet som innehåller varorna som ska bytas måste deponeras hos avsändaren inom sju (7) dagar efter mottagandet av varorna.

Process för utbyte
Om du vill byta varor måste du följa följande steg:
Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com för att begära en utbytesauktorisering. Yansenen skickar en returfraktsedel till dig. Fraktsedeln är endast giltig på det datum som anges på fraktsedeln. Inkludera varorna och alla artiklar och dokument som medföljer varorna i originalförpackningen. Alla försändelser måste vara dubbelförpackade med nya, oanvända expressfraktlådor. Till exempel måste varorna läggas i sin originalkartong, inuti en Express medium-låda, inuti en Express stor låda. Försegla leveranspaketet och fäst returfraktsedeln.Lämna in paketet på en bemannad Express-plats (inga avlämningsboxar) eller ring Express för att ordna upphämtning. Om du ringer för att ordna upphämtning måste paketet skannas in i Express-systemet innan chauffören lämnar upphämtningsplatsen. Du måste skaffa och behålla ditt kvitto. Du måste behålla bevis på returfrakt.Yansenen tar inget ansvar om du inte kan lägga fram sådana bevis. Endast varor som tas emot av Yansenen kommer att vara berättigade till utbyte. Vid mottagandet av varorna kommer Yansenen att verifiera att varorna uppfyller villkoren i bytespolicyn.

Villkor för att byta varor
Yansenen-produkter måste returneras i ett nytt och oanvänt skick, i perfekt skick, med allt skyddsmaterial på plats och etiketter och klistermärken fästa på dem. Yansenen kommer inte att acceptera byte av varor som visar tecken på slitage, eller som har använts eller ändrats från sitt ursprungliga skick på något sätt.

Yansenen accepterar inte byten på specialbeställningar, storleksanpassade, ändrade eller graverade bitar.

Alla utbyten kommer att vara föremål för strikt granskning för att säkerställa att varorna uppfyller Yansenens standarder. Om varorna inte uppfyller dessa standarder kommer Yansenen att vägra bytet och varorna kommer att skickas tillbaka till kunden. Om varorna uppfyller dessa standarder kommer Yansenen att gå vidare med utbytet.