Často kladené otázky

  • O nás

    Yansenen Jewelry
    Yansenen is a trademark of Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    Názov spoločnosti:
    Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    (深圳市芝麻珠宝有限公司)
    Právnická osoba: lizhiru(李志如)
    Tel: +86-19129574473
    E-Mail:support@yansenen.com
    Adresa:
    No. B0726, 7th Floor, Building 1, Wanshan Jewelry Park
    No. 42 Tianbei Fourth Road, Cuijin Community, Cuizhu Street,
    Luohu District, Shenzhen, Guang Dong, China 518020
    (中国广东省深圳市罗湖区翠竹街道翠锦社区田贝四路42号万山珠宝园1栋水贝一路23号2号厂房7层B0726号)




    Pracovný čas:Monday - Friday 9AM-6PM

    Profesionálna čínska veľkoobchodná spoločnosť
    Spoločnosť Shenzhen Yansenen Jewelry, Inc., založená v roku 2020, je spoločnosť China Yansenen Jewelry Corporation, je popredným veľkoobchodným výrobcom a distribútorom šperkov Yansenen so sídlom v Shenzhene v Číne, je čínsky veľkoobchod so šperkami Yansenen.

    Všetko, čo predávame, je vyrobené v Číne a teraz si tieto produkty môžete kúpiť priamo z Číny, za veľkoobchodné ceny, priamo tu v našom online veľkoobchode so šperkami Yansenen.

    Pri dodávke produktu vám dáme vopred produkty, ako je objednanie jedného darčeka a problém s kvalitou, bezpodmienečne vymeníme.

    Predávame priamo verejnosti za zvýhodnené veľkoobchodné ceny.

    Záruka priamo z Číny Klenotníctvo Yansenen
    Všetky produkty Yansenen Jewelry, ktoré predávame, majú záruku 1 rok. Poskytujeme kompletný popredajný servis našim veľkoobchodným zákazníkom a celosvetovým dropshipperom, ktorí s nami dropshippingujú.

    Jednoduché a bezpečné spôsoby platby
    PayPal / Bankový prevod / Western Union

    Čas spracovania: 3-7 pracovných dní.
    Všetky šperky potrebujú personalizované prispôsobenie, ako je nápis MENO / LOVE WORDS.

    Dodacia lehota: 3-5 pracovných dní.
    Pri zadávaní objednávky si môžete vybrať spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje. Preprava prebieha kuriérom, ako sú FedEx, UPS, DHL, EMS a do cieľa trvá len 3 až 5 pracovných dní.

    Ultra nízke ceny
    Ponúkame vám ultra nízke veľkoobchodné / dropship zľavnené ceny na všetky šperky Yansenen, ktoré nájdete v našom online veľkoobchode.


    Kliknite sem a opýtajte sa na svoje otázky online.

    Osvedčenie o podnikaní:




  • Ako drop-shipping s nami?

    Ako drop-shipping s nami?

    Dropshipping znamená, že váš dodávateľ posiela tovar priamo vašim zákazníkom, ale pokiaľ ide o vašich zákazníkov, kúpili si produkty od vás a nemajú s nami žiadny kontakt.

    Všetkým registrovaným zákazníkom umožňujeme dropshipping objednávky.

    Neexistujú žiadne ďalšie poplatky.

    Stačí si objednať online rovnakým spôsobom ako zvyčajne, ale do môjho účtu pridať iné doručovacie adresy.

    (Novú dodaciu adresu môžete pridať aj za chodu počas procesu platby.)

    Vo svojom účte môžete mať uvedený toľko dodacích adries, koľko chcete.

    Keď si objednáte, pomôže nám, ak do komentárov k preprave uvediete dropshipping zákazníkovi. Vždy starostlivo kontrolujeme (z dôvodu prevencie podvodov), či sa dodacia adresa líši od fakturačnej adresy, takže ak ste novým zákazníkom dropshippingu, možno vám budeme musieť pred spracovaním objednávky poslať e-mail alebo telefonicky na overenie.

    Pri odosielaní tovaru nezahŕňame propagačné materiály / faktúry atď., takže to chráni vašu povesť ako predajcu. Nebudú poznať skutočný zdroj tovaru a nebudú poznať cenu, ktorú ste zaplatili.

    Ceny uvedené na faktúre za dopravu sa budú líšiť od cien, ktoré vám zaplatil zákazník. Ak sa však váš zákazník opýta, môžete poukázať na to, že ide len o hodnoty pre colné vyhlásenie. V každom prípade nižšia deklarovaná cena pomáha znížiť valorické clo alebo dane z obratu, ktoré môže váš zákazník zaplatiť pri prijímaní dovážaného tovaru v určitých krajinách. Pred začatím dropshippingového predaja si overte dovozné / daňové predpisy a vždy informujte svojich zákazníkov.

    Ak má váš zákazník problémy s technickou podporou alebo chce vrátiť produkt, bude to musieť najskôr prediskutovať s vami, pretože je to váš účet u nás.

    Upozorňujeme, že ak je potrebné zaplatiť dovozné dane, zvyčajne ich musíte zaplatiť, keď dostanete tovar od kuriéra. Ak teda robíte dropshipping, sú to vaši zákazníci, ktorí môžu nečakane platiť ďalšie poplatky.

    Upozorňujeme, že je vašou zodpovednosťou ako nášho kupujúceho / predajcu dropshipu zistiť informácie o daniach a informovať svojich zákazníkov. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za poskytovanie daňových informácií relevantných pre vašu krajinu, aj keď samozrejme urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli minimalizovať daňové zaťaženie, ak máte špeciálne pokyny na balenie/vyhlásenie.

  • PREPRAVNÉ SADZBY

    Yansenen ponúka bezplatnú štandardnú expresnú dopravu pre všetky online objednávky na celom svete. Medzinárodní zákazníci, ako aj zákazníci nachádzajúci sa mimo kontinentálnej Číny sú zodpovední za poplatky za poistenie vrátane akýchkoľvek daní alebo ciel. Spoločnosť Yansenen vo všeobecnosti používa na zásielky DHL/EMS/FedEx, môžeme však použiť akúkoľvek prepravnú službu, ktorú považujeme za vhodnú. Kontaktujte nás s akýmikoľvek špeciálnymi požiadavkami na doručenie.

    Čas spracovania: 3-7 pracovných dní.
    (všetky šperky potrebujú personalizované prispôsobenie, ako napríklad nápis MENO / LOVE WORDS v šperkoch)

    Dodacia lehota: 3-5 pracovných dní.
    (všetky balíky sa posielajú expresne, prídu včas.)

  • DAŇ Z PREDAJA A CENY

    Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v amerických dolároch.
    K objednávke sa pripočíta vrátane dane z obratu, ak sa uplatňuje.

  • STAROSTLIVOSŤ A OPRAVY

    Ak by ste si chceli vyčistiť šperky doma, jediná vec, ktorú navrhujeme, bez toho, aby ste vedeli, ktorý predmet potrebuje čistenie, je drhnutie nepoužitou mäkkou zubnou kefkou a teplou vodou. Radi vyčistíme vaše šperky, ak by ste chceli zariadiť ich odoslanie do a z našej kancelárie v Číne. V prípade ďalších otázok kontaktujte tím podpory.

    Ohľadom opráv kontaktujte náš tím podpory. So všetkými s nimi zaobchádzame odlišne v závislosti od toho, čo je potrebné opraviť.
    SUPPORT@yansenen.com +86-19129574473

  • VRÁTENIE A VÝMENA

    Vďaka individuálnemu remeselnému spracovaniu každého kusu vyrobeného v našej továrni prijíma spoločnosť Yansenen vrátenie tovaru v stave. Tovar si môžete vymieňať v súlade s pravidlami výmeny uvedenými nižšie. Výmeny tovaru, ktoré nie sú v súlade s podmienkami a časovými rámcami uvedenými nižšie, môže spoločnosť Yansenen odmietnuť a bude vám zaslaná späť.

    Výmenné obdobie
    Môžete si vymeniť tovar zakúpený na webovej stránke. Balík obsahujúci tovar, ktorý sa má vymeniť, musí byť uložený u odosielateľa do siedmich (7) dní od prijatia tovaru.

    Proces výmeny
    Ak si chcete vymeniť tovar, musíte dodržiavať nasledujúce kroky:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com požiadať o autorizáciu výmeny. Spoločnosť Yansenen vám pošle štítok na vrátenie zásielky. Prepravný štítok je platný len k dátumu uvedenému na prepravnom štítku. Zahrňte tovar a všetky položky a dokumenty priložené k tovaru do pôvodnej škatule. Všetky zásielky musia byť zabalené v nových nepoužitých expresných prepravných škatuliach. Napríklad tovar musí byť vložený do pôvodnej škatule, do strednej škatule Express, do veľkej škatule Express. Zapečatte balík zásielky a pripevnite štítok na vrátenie.Balík odovzdajte na ktoromkoľvek mieste Express s personálom (žiadne schránky) alebo zavolajte Express a dohodnite si vyzdvihnutie. Ak zavoláte a dohodnete si vyzdvihnutie, balík musí byť naskenovaný do systému Express predtým, ako vodič opustí miesto vyzdvihnutia. Potvrdenie si musíte zaobstarať a uschovať. Musíte si uschovať doklad o spiatočnej zásielke.Spoločnosť Yansenen nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade, že nie ste schopní predložiť takýto dôkaz. Na výmenu bude oprávnený iba tovar, ktorý dostane Yansenen. Po prijatí tovaru spoločnosť Yansenen overí, či tovar spĺňa podmienky výmenných pravidiel.

    Podmienky výmeny tovaru
    Výrobky Yansenen musia byť vrátené v novom a nepoužitom stave, v perfektnom stave, so všetkými ochrannými materiálmi a štítkami a nálepkami. Spoločnosť Yansenen neprijme na výmenu žiadny tovar, ktorý vykazuje známky opotrebovania alebo bol akýmkoľvek spôsobom použitý alebo zmenený oproti pôvodnému stavu.

    Spoločnosť Yansenen nebude akceptovať výmeny za žiadne špeciálne objednávky, veľkostné, pozmenené alebo gravírované kusy.

    Všetky burzy budú podliehať prísnej kontrole, aby sa zabezpečilo, že tovar spĺňa štandardy Yansenen. Ak tovar nespĺňa tieto normy, spoločnosť Yansenen výmenu odmietne a tovar bude odoslaný späť zákazníkovi. Ak tovar spĺňa tieto normy, spoločnosť Yansenen bude pokračovať vo výmene.

  • OBCHODNÉ PODMIENKY

    WEBSITE
    (The "Website") is a site operated by Shenzhen Yansenen Jewelry Co., Ltd(深圳市思达意珠宝有限公司), hereafter referred to as "Yansenen" or "we”. Use of the Website is subject to the following Terms of Use (the "Terms"). Yansenen may revise these Terms from time to time by updating this page, with the revised Terms taking effect for all users as of the date stated on the posting. Your continued use of this Website following the posting of any changes indicates your acceptance of the changes. You should consult the Terms regularly.

    Please read the Terms carefully before using the Website. You expressly acknowledge that you are aware of these Terms and have had access to the same upon entering the Website. Your use of the Website constitutes your agreement to the Terms. If you do not agree with the Terms, please do not use the Website.

    Copyright
    All text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, and data compilations, both individually and as they are compiled on the Website, and all software found on the Website are the property of Yansenen or our suppliers and are protected by China and international copyright laws.

    Trademarks
    The trademarks or trade dress of Yansenen and our affiliates may not be used without our written permission. Trademarks or trade dress include the Yansenen name and other graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and services name of Yansenen's products, services, and programs, and those of our affiliates.

    Disclaimer of liability
    Neither Yansenen nor its affiliates make any representation or warranty of any kind, express or implied, including without limitation that the Website will be uninterrupted or error-free, that defects will be corrected, or that the Website, including the server that makes it available, is free of viruses or other harmful components. Except as otherwise provided by applicable laws, in no event shall Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns, be liable for any direct, indirect, special, incidental, punitive, consequential or other damages arising out of or related to the use, inability to use, authorized use, performance or nonperformance of the Website, as well as to damages for lost profits, business interruption or the loss of data or information, even if Yansenen was previously advised of the possibility of such damages and regardless of whether such damages arise in contract, tort, under statute, in equity, at law or otherwise.

    Governing law
    Any claims, controversies, or disputes shall be governed by the laws of the China, without regard to the principles of conflicts of law. Your use of the Website indicates your agreement that the laws of the Commonwealth of China, without regard to the principles of conflicts of laws, will govern any dispute of any sort that may arise between you and Yansenen and any of our affiliates. The disposition of any such dispute shall take place in a state or federal court located in Shenzhen,GuangDong,China. You consent to the exclusive jurisdiction and venue of such court.

    Indemnification
    You agree to indemnify Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees, resulting from your violation of these Terms.

    Entire agreement
    These Terms (as amended from time to time) constitute the entire agreement between you and Yansenen regarding your use of the Website and any transactions you may have with Yansenen and its affiliates through the Website, and supersedes any other agreement or understanding, whether written or oral, between you and Yansenen with regard to the subject matter of the Terms.

  • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

    Yansenen recognizes the importance of protecting the privacy of information collected about you.


    The information we collect
    Generally, you may browse the Website without providing any personally identifiable information. When placing an order, you may register and create an online account. During this process, you will be required to provide valid and current personal information, including but not limited to your name, phone number, billing information, and email address, as well as other personal information such as shipping address, billing address, and payment details (collectively, the "Personal Information").

    From your purchases and other interactions with us, we obtain information concerning the specific products or services you purchase or use. When you visit this Website, our web server automatically collects anonymous information such as log data and IP addresses. We may use the automatically collected information for a number of purposes, such as improving our Website design, product assortments, customer service, and special promotions.

    How we use the information we collect
    We use this information to provide you with better service, in particular, for the following reasons:
    to complete your purchase transactions, to provide the services you request, to keep you informed about the status of your orders, to send you our catalogs and other offerings by mail, to identify your product and service preferences, so we can notify you of new or additional products, services, and promotions that might be of interest, and internal record keeping.

    The following information will be used jointly by Yansenen, PayPal, who provides the online payment portal, and your credit card company to process payment of your order: your name and address, your credit card information, the identification of the creations you have ordered, and the price paid for the creations you have ordered.

    Others with whom we may share your information:
    affiliates of Yansenen, third-party service providers and vendors we engage to help us run our business, carefully selected outside companies when we believe their products or services may be of interest to you, a purchaser or potential purchaser of our business. We may provide access to information when legally required to do so, to cooperate with police investigations or other legal proceedings, to protect against misuse or unauthorized use of this Website, to limit our legal liability and protect our rights or to protect the rights, property or safety of visitors of this Website or the public.

    Your choices regarding use of the information we collect:
    If you prefer to be removed from the list of customers that receive direct mail or telemarketing calls, please email: SUPPORT@yansenen.com, call: +86-19129574473 or write to: C33 Innovation Industrial Park, Room 206, Cuizhu North Road No. 33, Dongxiao Street, Luohu District, Shen Zhen City, Guang Dong Province, China 518019, including your name and address and stating whether you wish to be removed from mail offers, phone offers, or both.

    Children's Online Privacy Protection Act
    This Website is directed to adults; it is not directed to children under the age of 13. We operate the Website in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act, and will not knowingly collect or use personal information from anyone under 13 years of age.

    Security
    In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place commercially reasonable physical, electronic, and administrative procedures to safeguard and secure the information we collect from you. In the absence of negligence on our part, we shall not be held liable for any loss you may suffer if a third party obtains unauthorized access to any Personal Information you provide to us.

    Cookies
    Cookies are files that store information on your hard drive or browser that allow the Website to recognize that you have previously visited. We use cookies for certain areas of the Website, including but not limited to session cookies, persistent cookies and web beacons. We use cookies for things like keeping track of what is in your shopping cart, recording your session information, and improving the Website design and our customer service. You can disable cookies and web beacons on your computer by indicating this in the preferences or options menus in your browser.

    Links to other sites
    The Website may link to other websites which are not within our control. We do not make any representations or warranties about any website you may access through the Website. They are independent from us, and we have no control over, or responsibility for, their information or archives. Once you leave the Website, we cannot be responsible for the protection and/or privacy of any information you provide. Make sure you understand any website's privacy policies before providing personal information.

    Emails
    You will receive promotional emails only if you have asked to receive them. If you do not wish to receive emails, you can unsubscribe by sending an email to support@yansenen.com.