часто задаваемые вопросы

  • возврат и обмен

    Из-за индивидуального подхода к изготовлению изделий, произведенных на заводе, компания yansenen принимает возврат в хорошем состоянии. вы можете обменять товар в соответствии с политикой обмена, изложенной ниже. обмен товаров, не соответствующий условиям и срокам, изложенным ниже, может быть отклонен yansenen и отправлен обратно вам.

    период обмена
    Вы можете обменять товар, купленный на сайте. посылка, содержащая товар, подлежащий обмену, должна быть передана грузоотправителю в течение (7) дней с момента получения товара.

    обменный процесс
    Если вы хотите обменять товар, вы должны выполнить следующие шаги:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com запросить обмен. yansenen отправит вам этикетку с доставкой. Отгрузочная этикетка действительна только на дату, указанную на отгрузочной этикетке. поместите товар, все документы и документы, прилагаемые к товару, в его оригинальную коробку. все отправления должны быть упакованы в двойные коробки с использованием новых, неиспользованных коробок для экспресс-доставки. например, товар должен быть помещен в оригинальную коробку, в экспресс-коробку среднего размера, в экспресс-коробку большого размера. запечатайте упаковку и приснимите посылку в любом месте экспресс-доставки с персоналом (без коробок) или позвоните в экспресс-службу, чтобы договориться о получении. Если вы звоните, чтобы договориться о получении, посылка должна быть отсканирована в экспресс до того, как дверь покинет место получения. вы должны подписать и сохранить квитанцию. Вы должны сохранить информацию о возврате груза.Янсенен не принимает на себя никакой ответственности в том случае, если вы не можете предоставить такую ​​услугу. Обмену подлежат только товары, полученные yansenen. Получив товар, Янсенен подтвердит, что товар соответствует условиям обменной политики.

    условия обмена товара
    Продукты yansenen должны сдаваться в новом, неиспользованном состоянии, в идеальном состоянии, со всеми защитными материалами на месте и прикрепленными к ним бирками и наклейками. Компания yansenen не принимает к обмену товары, имеющие признаки износа, бывшие в употреблении или каким-либо образом измененные в исходном состоянии.

    yansenen не принимает обмен на какие-либо специальные заказы, размеры, изменения или комплектацию изделий.

    Все обмены будут подлежать тщательной проверке, чтобы убедиться, что товар соответствует стандартам Янсенена. Если товар не соответствует этим стандартам, yansenen откажется от обмена и товар будет отправлен обратно покупателю. Если товар соответствует этим стандартам, Янсенен приступит к обмену.