часто задаваемые вопросы

  • о нас

    Yansenen Jewelry
    Yansenen is a trademark of Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    Название компании:
    Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    (深圳市芝麻珠宝有限公司)
    юридическое лицо: lizhiru(李志如)
    Tel: +86-19129574473
    E-Mail:support@yansenen.com
    адрес:
    No. B0726, 7th Floor, Building 1, Wanshan Jewelry Park
    No. 42 Tianbei Fourth Road, Cuijin Community, Cuizhu Street,
    Luohu District, Shenzhen, Guang Dong, China 518020
    (中国广东省深圳市罗湖区翠竹街道翠锦社区田贝四路42号万山珠宝园1栋水贝一路23号2号厂房7层B0726号)




    рабочее время:Monday - Friday 9AM-6PM

    профессиональная китайская оптовая компания
    Шэньчжэнь Янсенен Ювелирные изделия, Inc. Основанная в 2020 году, это китайская ювелирная корпорация yansenen, ведущий оптовый производитель и дистрибьютор ювелирных изделий yansenen, расположенный в Шэньчжэне, Китай, китайская оптовая площадка по продаже ювелирных изделий yansenen.

    Все, что мы продаем, сделано в Китае, и теперь вы можете купить эти изделия напрямую из Китая по оптовым ценам здесь, в оптовом онлайн-магазине ювелирных изделий yansenen.

    При доставке товара мы предоставим вам товар раньше, например, заказ на один подарок и качественную продукцию, мы безоговорочно предоставим замену.

    мы продаем напрямую населению по оптовым ценам со скидкой.

    Гарантия прямая FM Китай Янсенен ювелирный магазин
    На все ювелирные изделия yansenen мы продаем гарантию 1 год. Мы обеспечиваем полное послепродажное обслуживание оптовым клиентам и грузоотправителям по всему миру, которые осуществляют доставку с нами.

    простые и безопасные способы оплаты
    PayPal/банковский трансфер/Western Union

    время обработки: 3-7 рабочих дней.
    Все украшения требуют индивидуальной настройки, например, имени/любовных слов.

    время доставки: 3-5 рабочих дней.
    При размещении заказа вы можете выбрать, какой метод подходит вам лучше всего. Доставка осуществляется курьерскими службами, такими как FedEx, UPS, DHL, EMS, и доставка до места назначения занимает всего 3-5 рабочих дней.

    ультра низкие шт.
    Мы предлагаем вам ультранизкую оптовую продажу/со скидкой на доставку всех ювелирных изделий yansenen, которые вы найдете в оптовом онлайн-магазине.


    Нажмите здесь, чтобы задать вопросы онлайн прямо сейчас.

    свидетельство о бизнесе:




  • как отправить с нами?

    как отправить с нами?

    - Ваш поставщик отправляет товары напрямую вашим клиентам, но что касается ваших клиентов, они купили товары у вас и не связались с нами.

    Мы разрешаем доставку заказов всем зарегистрированным клиентам.

    никаких дополнительных сборов не взимается.

    просто закажите онлайн так же, как обычно, но добавьте в аккаунт разные адреса доставки.

    (Вы также можете добавить новый адрес доставки прямо в процессе оформления заказа.)

    Вы можете указать в своей учетной записи столько адресов доставки, сколько захотите.

    Когда вы заказываете, мы сделаем это, если вы укажете -доставка клиенту в комментариях к доставке. Мы всегда тщательно проверяем (на предмет предварительной подготовки), если адрес доставки отличается от адреса доставки, поэтому, если вы новый клиент, занимающийся доставкой, нам может потребоваться отправить вам электронное письмо или позвонить, чтобы проверить, прежде чем обрабатывать заказ.

    Мы не включаем рекламные материалы/счета-фактуры и т. д. при отправке товара, поэтому это повышает вашу репутацию продавца. они не будут знать истинное происхождение товара и не будут знать цену, которую вы заплатили.

    Количество штук, указанных в счете-фактуре на доставку, будет отличаться от того, что вам заплатил клиент. Как, если ваш клиент спросит, вы можете указать, что это значения только для таможенной декларации. В любом случае более низкая заявленная цена снижает адвалорную пошлину или налоги с продаж, которые ваш клиент может уплатить при получении импортных товаров в определенных странах. Пожалуйста, проверьте импортные/налоговые правила перед тем, как начать продажу, и всегда держите своих клиентов в курсе.

    Если у вашего клиента возникнут проблемы с технической поддержкой или он захочет вернуть продукт, он сначала обсудит это с вами, поскольку это ваша учетная запись у нас.

    Обратите внимание, что если необходимо оплатить импортные налоги, вы обычно платите их при получении товара от курьера. Итак, если вы осуществляете доставку, именно ваши клиенты могут неожиданно заплатить дополнительную плату.

    Обратите внимание, что вы, как покупатель/продавец доставки, обязаны узнавать информацию о налогах и информировать своих клиентов. Мы не несем никакой ответственности за предоставление налоговой информации, относящейся к вашей стране, хотя, конечно, мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать налоговую нагрузку, если вы получите специальные инструкции по упаковке/декларированию.

  • стоимость доставки

    yansenen предлагает бесплатную стандартную экспресс-доставку для всех онлайн-заказов по всему миру. Международные клиенты, а также клиенты, находящиеся за пределами континентального Китая, несут ответственность за оплату сборов, включая любые налоги и таможенные пошлины. Янсенен обычно использует для доставки dhl/ems/fedex, но мы можем использовать любую доставку, которую считаем подходящей. пожалуйста, свяжитесь с нами с любыми особыми запросами на доставку.

    время обработки: 3-7 рабочих дней.
    (Все украшения требуют индивидуальной настройки, например, имя/слова любви в украшениях.)

    время доставки: 3-5 рабочих дней.
    (Все посылки отправляются экспресс-почтой, приходят вовремя.)

  • налог с продаж и запчасти

    Все товары на сайте указаны в долларах США.
    включая налог с продаж, если применимо, будет добавлен к вашему заказу.

  • уход и ремонт

    Если вы хотите почистить украшения дома, единственное, что мы предлагаем, не зная о необходимости чистки, — это почистить их неиспользованной мягкой зубной щеткой и теплой водой. Мы будем рады почистить ваши украшения, если вы хотите организовать их доставку в офис в Китае и обратно. пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки с вопросами.

    пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по поводу ремонта. мы относимся к ним по-разному в зависимости от того, что необходимо отремонтировать.
    SUPPORT@yansenen.com +86-19129574473

  • возврат и обмен

    Из-за индивидуального подхода к изготовлению изделий, произведенных на заводе, компания yansenen принимает возврат в хорошем состоянии. вы можете обменять товар в соответствии с политикой обмена, изложенной ниже. обмен товаров, не соответствующий условиям и срокам, изложенным ниже, может быть отклонен yansenen и отправлен обратно вам.

    период обмена
    Вы можете обменять товар, купленный на сайте. посылка, содержащая товар, подлежащий обмену, должна быть передана грузоотправителю в течение (7) дней с момента получения товара.

    обменный процесс
    Если вы хотите обменять товар, вы должны выполнить следующие шаги:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com запросить обмен. yansenen отправит вам этикетку с доставкой. Отгрузочная этикетка действительна только на дату, указанную на отгрузочной этикетке. поместите товар, все документы и документы, прилагаемые к товару, в его оригинальную коробку. все отправления должны быть упакованы в двойные коробки с использованием новых, неиспользованных коробок для экспресс-доставки. например, товар должен быть помещен в оригинальную коробку, в экспресс-коробку среднего размера, в экспресс-коробку большого размера. запечатайте упаковку и приснимите посылку в любом месте экспресс-доставки с персоналом (без коробок) или позвоните в экспресс-службу, чтобы договориться о получении. Если вы звоните, чтобы договориться о получении, посылка должна быть отсканирована в экспресс до того, как дверь покинет место получения. вы должны подписать и сохранить квитанцию. Вы должны сохранить информацию о возврате груза.Янсенен не принимает на себя никакой ответственности в том случае, если вы не можете предоставить такую ​​услугу. Обмену подлежат только товары, полученные yansenen. Получив товар, Янсенен подтвердит, что товар соответствует условиям обменной политики.

    условия обмена товара
    Продукты yansenen должны сдаваться в новом, неиспользованном состоянии, в идеальном состоянии, со всеми защитными материалами на месте и прикрепленными к ним бирками и наклейками. Компания yansenen не принимает к обмену товары, имеющие признаки износа, бывшие в употреблении или каким-либо образом измененные в исходном состоянии.

    yansenen не принимает обмен на какие-либо специальные заказы, размеры, изменения или комплектацию изделий.

    Все обмены будут подлежать тщательной проверке, чтобы убедиться, что товар соответствует стандартам Янсенена. Если товар не соответствует этим стандартам, yansenen откажется от обмена и товар будет отправлен обратно покупателю. Если товар соответствует этим стандартам, Янсенен приступит к обмену.

  • Условия использования

    WEBSITE
    (The "Website") is a site operated by Shenzhen Yansenen Jewelry Co., Ltd(深圳市思达意珠宝有限公司), hereafter referred to as "Yansenen" or "we”. Use of the Website is subject to the following Terms of Use (the "Terms"). Yansenen may revise these Terms from time to time by updating this page, with the revised Terms taking effect for all users as of the date stated on the posting. Your continued use of this Website following the posting of any changes indicates your acceptance of the changes. You should consult the Terms regularly.

    Please read the Terms carefully before using the Website. You expressly acknowledge that you are aware of these Terms and have had access to the same upon entering the Website. Your use of the Website constitutes your agreement to the Terms. If you do not agree with the Terms, please do not use the Website.

    Copyright
    All text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, and data compilations, both individually and as they are compiled on the Website, and all software found on the Website are the property of Yansenen or our suppliers and are protected by China and international copyright laws.

    Trademarks
    The trademarks or trade dress of Yansenen and our affiliates may not be used without our written permission. Trademarks or trade dress include the Yansenen name and other graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and services name of Yansenen's products, services, and programs, and those of our affiliates.

    Disclaimer of liability
    Neither Yansenen nor its affiliates make any representation or warranty of any kind, express or implied, including without limitation that the Website will be uninterrupted or error-free, that defects will be corrected, or that the Website, including the server that makes it available, is free of viruses or other harmful components. Except as otherwise provided by applicable laws, in no event shall Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns, be liable for any direct, indirect, special, incidental, punitive, consequential or other damages arising out of or related to the use, inability to use, authorized use, performance or nonperformance of the Website, as well as to damages for lost profits, business interruption or the loss of data or information, even if Yansenen was previously advised of the possibility of such damages and regardless of whether such damages arise in contract, tort, under statute, in equity, at law or otherwise.

    Governing law
    Any claims, controversies, or disputes shall be governed by the laws of the China, without regard to the principles of conflicts of law. Your use of the Website indicates your agreement that the laws of the Commonwealth of China, without regard to the principles of conflicts of laws, will govern any dispute of any sort that may arise between you and Yansenen and any of our affiliates. The disposition of any such dispute shall take place in a state or federal court located in Shenzhen,GuangDong,China. You consent to the exclusive jurisdiction and venue of such court.

    Indemnification
    You agree to indemnify Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees, resulting from your violation of these Terms.

    Entire agreement
    These Terms (as amended from time to time) constitute the entire agreement between you and Yansenen regarding your use of the Website and any transactions you may have with Yansenen and its affiliates through the Website, and supersedes any other agreement or understanding, whether written or oral, between you and Yansenen with regard to the subject matter of the Terms.

  • политика конфиденциальности

    Yansenen recognizes the importance of protecting the privacy of information collected about you.


    The information we collect
    Generally, you may browse the Website without providing any personally identifiable information. When placing an order, you may register and create an online account. During this process, you will be required to provide valid and current personal information, including but not limited to your name, phone number, billing information, and email address, as well as other personal information such as shipping address, billing address, and payment details (collectively, the "Personal Information").

    From your purchases and other interactions with us, we obtain information concerning the specific products or services you purchase or use. When you visit this Website, our web server automatically collects anonymous information such as log data and IP addresses. We may use the automatically collected information for a number of purposes, such as improving our Website design, product assortments, customer service, and special promotions.

    How we use the information we collect
    We use this information to provide you with better service, in particular, for the following reasons:
    to complete your purchase transactions, to provide the services you request, to keep you informed about the status of your orders, to send you our catalogs and other offerings by mail, to identify your product and service preferences, so we can notify you of new or additional products, services, and promotions that might be of interest, and internal record keeping.

    The following information will be used jointly by Yansenen, PayPal, who provides the online payment portal, and your credit card company to process payment of your order: your name and address, your credit card information, the identification of the creations you have ordered, and the price paid for the creations you have ordered.

    Others with whom we may share your information:
    affiliates of Yansenen, third-party service providers and vendors we engage to help us run our business, carefully selected outside companies when we believe their products or services may be of interest to you, a purchaser or potential purchaser of our business. We may provide access to information when legally required to do so, to cooperate with police investigations or other legal proceedings, to protect against misuse or unauthorized use of this Website, to limit our legal liability and protect our rights or to protect the rights, property or safety of visitors of this Website or the public.

    Your choices regarding use of the information we collect:
    If you prefer to be removed from the list of customers that receive direct mail or telemarketing calls, please email: SUPPORT@yansenen.com, call: +86-19129574473 or write to: C33 Innovation Industrial Park, Room 206, Cuizhu North Road No. 33, Dongxiao Street, Luohu District, Shen Zhen City, Guang Dong Province, China 518019, including your name and address and stating whether you wish to be removed from mail offers, phone offers, or both.

    Children's Online Privacy Protection Act
    This Website is directed to adults; it is not directed to children under the age of 13. We operate the Website in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act, and will not knowingly collect or use personal information from anyone under 13 years of age.

    Security
    In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place commercially reasonable physical, electronic, and administrative procedures to safeguard and secure the information we collect from you. In the absence of negligence on our part, we shall not be held liable for any loss you may suffer if a third party obtains unauthorized access to any Personal Information you provide to us.

    Cookies
    Cookies are files that store information on your hard drive or browser that allow the Website to recognize that you have previously visited. We use cookies for certain areas of the Website, including but not limited to session cookies, persistent cookies and web beacons. We use cookies for things like keeping track of what is in your shopping cart, recording your session information, and improving the Website design and our customer service. You can disable cookies and web beacons on your computer by indicating this in the preferences or options menus in your browser.

    Links to other sites
    The Website may link to other websites which are not within our control. We do not make any representations or warranties about any website you may access through the Website. They are independent from us, and we have no control over, or responsibility for, their information or archives. Once you leave the Website, we cannot be responsible for the protection and/or privacy of any information you provide. Make sure you understand any website's privacy policies before providing personal information.

    Emails
    You will receive promotional emails only if you have asked to receive them. If you do not wish to receive emails, you can unsubscribe by sending an email to support@yansenen.com.