-
RETURURI ȘI SCHIMBURI
Datorită măiestriei individuale implicate în fiecare piesă produsă în fabrica noastră, Yansenen acceptă retururi în stare bună. Puteți schimba marfa în conformitate cu politica de schimb stabilită mai jos. Schimburile de mărfuri care nu respectă condițiile și termenele stabilite mai jos pot fi respinse de Yansenen și vă vor fi trimise înapoi.
Perioada de schimb valutar
Puteți schimba mărfurile achiziționate de pe site. Coletul care conține marfa care urmează să fie schimbată trebuie depus la expeditor în termen de șapte (7) zile de la primirea mărfurilor.
Procesul de schimb
Dacă doriți să schimbați marfa, trebuie să respectați următorii pași:
Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com pentru a solicita o autorizație de schimb. Yansenen vă va trimite o etichetă de expediere de retur. Eticheta de expediere este valabilă numai la data specificată pe eticheta de expediere. Includeți marfa și toate articolele și documentele incluse cu marfa în cutia originală. Toate expedierile trebuie să fie ambalate dublu folosind cutii de expediere Express noi, neutilizate. De exemplu, marfa trebuie pusă în cutia originală, într-o cutie medie Express, într-o cutie mare Express. Sigilați pachetul de livrare și aplicați eticheta de expediere de returLăsați pachetul la orice locație Express cu personal (fără cutii de vot) sau sunați la Express pentru a aranja preluarea. Dacă sunați pentru a aranja preluarea, coletul trebuie scanat în sistemul Express înainte ca șoferul să părăsească locul de preluare. Trebuie să obțineți și să păstrați chitanța. Trebuie să păstrați dovada expedierii de retur.Yansenen nu își asumă nicio răspundere în cazul în care nu puteți prezenta o astfel de dovadă. Doar marfa primită de Yansenen va fi eligibilă pentru schimb. La primirea mărfurilor, Yansenen va verifica dacă marfa îndeplinește condițiile politicii de schimb.
Condiții de schimb de mărfuri
Produsele Yansenen trebuie returnate în stare nouă și neutilizată, în stare perfectă, cu toate materialele de protecție la locul lor și etichete și autocolante atașate la acestea. Yansenen nu va accepta spre schimb nicio marfă care prezintă semne de uzură sau care a fost folosită sau modificată față de starea inițială în vreun fel.
Yansenen nu va accepta schimburi pentru comenzi speciale, piese dimensionate, modificate sau gravate.
Toate schimburile vor fi supuse unei revizuiri stricte pentru a se asigura că mărfurile îndeplinesc standardele Yansenen. Dacă marfa nu îndeplinește aceste standarde, Yansenen va refuza schimbul și marfa va fi trimisă înapoi clientului. Dacă marfa îndeplinește aceste standarde, Yansenen va continua cu schimbul.