faqs

  • retns & escambis

    a causa de l'artesanat individual implicat dins la pèça ry pducha dins una fabrica, yansenen acceptar los retns en condicion. podètz escambiar de merças en acòrdi amb la politica d'escambi establida çai-jos. los escambis de merças que son pas en conformitat amb las condicions e los calendièrs establits çai-jos pòdon èsser refusats per yansenen e vos seràn tornats mandar.

    escambiar de personas
    podètz escambiar de merças crompadas sul sit web. lo paquet que conten la merça a escambiar deu èsser depausat amb l'expeditor dins los sn (7) jorns de la recepcion de la merça.

    pcess d'escambi
    se volètz escambiar de merças, vos cal respectar las etapas seguentas:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com demandar una thozacion d'escambi. yansenen vos mandarà una etiqueta d'expedicion retn. l'etiqueta d'expedicion es solament valida a la data especificada sus l'etiqueta d'expedicion. incluir la merça y todos los s y documentos incluidos con la mercancía en su caja oginal. totes los expedicions devon èsser doblas en boita en utilizant de bóstias d'expedicion exprès novèlas e inutilizadas. per exemple, la merça deu èsser mesa dins sa bóstia oginal, dins una bóstia mejana exprès, dins una bóstia granda exprès. sellar lo fòra del paquet dins quin emplaçament exprès que siá amb de personal (pas de bóstias) o trucatz exprès per organizar la recolha. se telefonatz per organizar la recolha, lo paquet deu èsser escanejat dins l'exprès abans que lo dver lees lo luòc de recolha. vos cal oain e gardar vòstre rebut. devetz gardar pof de retn mandatz.yansenen acepta pas cap de lialitat dins lo nt sètz incapable de pduire tal pof. solament la merça recebuda per yansenen serà elegibla per l'escambi. al moment de recebre la merça, yansenen vefyrà que la merça satisfach las condicions de la politica d'escambi.

    condicions per escambiar de merças
    los produches yansenen devon èsser retned dins un estat novèl e inutilizat, en perfièch estat, amb totes los materials ptectives en plaça e d'etiquetas e de pegasolets fixats a eles. yansenen acceptarà pas per escambi cap de merça que mòstra de desgast, o qu'es estat utilizat o alterat de son estat oginal de cap de biais.

    yansenen acceptarà pas d'escambis sus cap de comanda especiala, de pèças de talha, modificadas o engranadas.

    totes los escambis seràn demandats a una revision stct per s'assegurar que la merça satisfach las nòrmas yansenen. se la merça correspond pas a aquelas nòrmas, yansenen refusarà l'escambi e la merça serà remandada al client. se la merça satisfach aqueles estandards, yansenen procedirà amb l'escambi.