pertanyaan umum

  • tentang kita

    Yansenen Jewelry
    Yansenen is a trademark of Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    nama perusahaan:
    Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    (深圳市芝麻珠宝有限公司)
    badan hukum: lizhiru(李志如)
    Tel: +86-19129574473
    E-Mail:support@yansenen.com
    alamat:
    No. B0726, 7th Floor, Building 1, Wanshan Jewelry Park
    No. 42 Tianbei Fourth Road, Cuijin Community, Cuizhu Street,
    Luohu District, Shenzhen, Guang Dong, China 518020
    (中国广东省深圳市罗湖区翠竹街道翠锦社区田贝四路42号万山珠宝园1栋水贝一路23号2号厂房7层B0726号)




    waktu kerja:Monday - Friday 9AM-6PM

    perusahaan grosir cina profesional
    perhiasan shenzhen yansenen, inc. didirikan pada tahun 2020, adalah perusahaan perhiasan yansenen Cina yang berbasis, adalah produsen dan distributor perhiasan yansenen grosir terkemuka yang berlokasi di shenzhen Cina, adalah plaza grosir perhiasan yansenen Cina.

    Semua yang kami jual dibuat di Cina dan sekarang Anda dapat membeli produk ini langsung dari Cina, di tempat grosir, di sini di toko perhiasan grosir online Yansenen.

    dalam pengiriman produk, kami akan memberikan Anda sebelum produk, seperti pesanan satu hadiah dan masalah berkualitas, kami akan menggantinya tanpa syarat.

    kami menjual langsung ke masyarakat dengan potongan harga grosir.

    warranty direct fm china yansenen jewelry shop
    semua produk perhiasan yansenen yang kami jual bergaransi 1 tahun. kami menyediakan purna jual penuh kepada pelanggan grosir dan pengirim di seluruh dunia, yang mengirim bersama kami.

    metode pembayaran yang mudah dan aman
    paypal/bank traner/western union

    waktu penanganan: 3-7 hari kerja.
    Semua perhiasan memerlukan penyesuaian yang dipersonalisasi, seperti nama letteng/kata-kata cinta.

    waktu pengiriman: 3-5 hari kerja.
    Anda dapat memilih metode mana yang paling cocok untuk Anda saat melakukan pemesanan. pengiriman dilakukan melalui coier seperti fedex, ups, dhl, ems dan hanya membutuhkan 3 hingga 5 hari kerja sampai tujuan.

    jumlah yang sangat rendah
    kami menawarkan potongan diskon grosir / pengiriman ultra rendah untuk semua perhiasan yansenen yang Anda temukan di toko grosir online.


    klik di sini untuk menanyakan pertanyaan Anda secara online sekarang.

    sertifikat bisnis:




  • bagaimana cara mengirimkannya kepada kami?

    bagaimana cara mengirimkannya kepada kami?

    -pemasok shippines mengirimkan barang langsung ke pelanggan Anda, tetapi sejauh menyangkut pelanggan Anda, mereka membeli produk dari Anda dan mereka tidak menghubungi kami.

    kami mengizinkan -mengirimkan pesanan untuk semua pelanggan terdaftar.

    tidak ada biaya tambahan.

    cukup pesan online dengan cara yang sama seperti biasanya, tetapi tambahkan alamat pengiriman yang berbeda di akun.

    (Anda juga dapat menambahkan alamat pengiriman baru saat itu juga pada proses checkout.)

    Anda dapat memperoleh alamat pengiriman sebanyak yang Anda suka yang tercantum di akun Anda.

    Ketika Anda memesan, kami akan mengirimkannya kepada pelanggan di komentar pengiriman. Kami selalu memeriksa dengan cermat (untuk prntion frd) jika alamat pengiriman berbeda dengan alamat pengiriman, jadi jika Anda adalah pelanggan pengiriman baru, kami mungkin perlu mengirim email atau menelepon Anda untuk menghubungi Anda sebelum memproses pesanan.

    kami tidak menyertakan materi publisitas/faktur dll saat kami mengirim barang kiriman, sehingga melindungi reputasi Anda sebagai penjual. mereka tidak akan mengetahui harga sebenarnya dari barang tersebut, dan mereka tidak akan mengetahui harga yang Anda bayarkan.

    jumlah yang tertera pada faktur pengiriman akan berbeda dengan jumlah yang dibayarkan pelanggan kepada Anda. bagaimana jika pelanggan Anda bertanya, Anda dapat menunjukkan bahwa ini adalah nilai untuk deklarasi bea cukai saja. dalam hal apa pun, harga yang lebih rendah dinyatakan mengurangi bea ad-valorem atau pajak penjualan yang mungkin harus dibayar oleh pelanggan Anda ketika menerima barang impor di negara-negara tertentu. harap periksa tentang peraturan impor / pajak sebelum Anda mulai menjual, dan sel

    Jika pelanggan Anda mempunyai masalah dukungan teknis, atau ingin mengembalikan suatu produk, mereka akan mendiskusikan hal ini dengan Anda terlebih dahulu karena itu adalah akun Anda dengan kami.

    harap dicatat bahwa jika ada pajak impor yang harus dibayar, biasanya Anda harus membayarnya ketika Anda menerima barang dari kasir. jadi jika Anda melakukan pengiriman, itu adalah pelanggan Anda yang mungkin secara tidak terduga harus membayar biaya tambahan.

    harap dicatat bahwa Anda bertanggung jawab sebagai pembeli / vendor kapal untuk mengetahui informasi tentang pajak dan memberi tahu pelanggan Anda. Kami tidak menerima tanggung jawab apa pun untuk memberikan informasi pajak yang relevan dengan negara Anda, meskipun tentu saja kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk meminimalkan pajak jika Anda memiliki instruksi pengepakan/deklarasi khusus.

  • tarif pengiriman

    yansenen menawarkan pengiriman ekspres standar gratis, untuk semua pesanan online di seluruh dunia. pelanggan internasional, serta pelanggan yang berlokasi di luar Tiongkok kontinental, bertanggung jawab atas biaya asuransi, termasuk pajak atau bea masuk apa pun. yansenen umumnya menggunakan DHL/ems/fedex untuk pengiriman, bagaimana, kami dapat menggunakan pengiriman apa pun yang kami anggap sesuai. silakan hubungi kami jika ada permintaan pengiriman khusus.

    waktu penanganan: 3-7 hari kerja.
    (semua perhiasan memerlukan penyesuaian yang dipersonalisasi, seperti nama letteng / kata-kata cinta dalam perhiasan)

    waktu pengiriman: 3-5 hari kerja.
    (semua paket dikirim dengan pos kilat, datang tepat waktu.)

  • pajak penjualan & suku cadang

    semua potongan di situs web ditampilkan dalam dolar Amerika Serikat.
    termasuk pajak penjualan, jika berlaku, akan ditambahkan ke pesanan Anda.

  • perawatan & perbaikan

    jika Anda ingin membersihkan perhiasan Anda di rumah, satu-satunya yang kami sarankan, tanpa mengetahui perlunya dibersihkan, adalah menggosok dengan sikat gigi lembut yang belum terpakai & air hangat. kami akan dengan senang hati membersihkan perhiasan Anda jika Anda ingin mengatur agar perhiasan itu dikirim ke dan dari kantor di Cina. silakan hubungi tim dukungan jika ada pertanyaan.

    silakan hubungi tim dukungan o mengenai perbaikan. kami memperlakukan semuanya secara berbeda tergantung pada apa yang perlu diperbaiki.
    SUPPORT@yansenen.com +86-19129574473

  • pengembalian & penukaran

    karena pengerjaan individu yang terlibat dalam potongan gandum yang diproduksi di pabrik, yansenen menerima pengembalian dalam kondisi baik. Anda dapat menukarkan barang dagangan sesuai dengan kebijakan penukaran yang ditetapkan di bawah ini. penukaran barang dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan dan jangka waktu yang ditetapkan di bawah ini dapat ditolak oleh yansenen dan akan dikirimkan kembali kepada Anda.

    pertukaran peo
    Anda dapat menukarkan barang dagangan yang dibeli di website. paket berisi barang dagangan yang akan ditukar harus disetorkan kepada pengirim dalam waktu 7 (enam) hari sejak barang diterima.

    pertukaran proses
    jika Anda ingin menukarkan barang dagangan, Anda harus mematuhi langkah-langkah berikut:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com untuk meminta pertukaran thozation. yansenen akan mengirimkan label pengiriman retn kepada Anda. label pengiriman hanya berlaku pada tanggal yang tertera pada label pengiriman. sertakan barang dagangan dan semua dokumen serta dokumen yang disertakan dengan barang dagangan di dalam kotak aslinya. semua pengiriman harus di-double box menggunakan kotak pengiriman ekspres baru yang belum terpakai. misalnya barang dagangan harus dimasukkan ke dalam kotak aslinya, di dalam kotak ekspres sedang, di dalam kotak ekspres besar. segel paket pengiriman dturunkan paket di lokasi ekspres mana pun yang memiliki staf (tanpa kotak) atau hubungi ekspres untuk mengatur penjemputan. jika Anda menelepon untuk mengatur penjemputan, paket harus dipindai ke dalam ekspres sebelum pengemudi meninggalkan tempat penjemputan. Anda harus menyimpan dan menyimpan tanda terima Anda. Anda harus menyimpan sebagian dari pengiriman kembali.yansenen tidak menerima lialitas jika Anda tidak dapat menghasilkan pof tersebut. hanya barang dagangan yang diterima oleh yansenen yang berhak ditukar. setelah menerima barang dagangan, yansenen akan menyatakan bahwa barang dagangan tersebut memenuhi ketentuan kebijakan penukaran.

    syarat untuk menukarkan barang dagangan
    Produk yansenen harus disimpan kembali dalam keadaan baru dan belum terpakai, dalam kondisi sempurna, dengan semua bahan pelindung di tempatnya dan label serta stiker ditempelkan padanya. yansenen tidak akan menerima penukaran barang apa pun yang menunjukkan keausan, atau telah digunakan atau diubah dari kondisi aslinya dengan cara apa pun.

    yansenen tidak akan menerima penukaran pesanan khusus, ukuran, perubahan, atau ukiran apa pun.

    semua pertukaran akan dilakukan peninjauan ketat untuk memastikan bahwa barang dagangan memenuhi standar yansenen. jika barang dagangan tidak memenuhi standar tersebut, yansenen akan menolak penukaran dan barang dagangan akan dikirim kembali ke pelanggan. jika barang dagangan memenuhi standar ini, yansenen akan melanjutkan penukaran.

  • syarat & ketentuan

    WEBSITE
    (The "Website") is a site operated by Shenzhen Yansenen Jewelry Co., Ltd(深圳市思达意珠宝有限公司), hereafter referred to as "Yansenen" or "we”. Use of the Website is subject to the following Terms of Use (the "Terms"). Yansenen may revise these Terms from time to time by updating this page, with the revised Terms taking effect for all users as of the date stated on the posting. Your continued use of this Website following the posting of any changes indicates your acceptance of the changes. You should consult the Terms regularly.

    Please read the Terms carefully before using the Website. You expressly acknowledge that you are aware of these Terms and have had access to the same upon entering the Website. Your use of the Website constitutes your agreement to the Terms. If you do not agree with the Terms, please do not use the Website.

    Copyright
    All text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, and data compilations, both individually and as they are compiled on the Website, and all software found on the Website are the property of Yansenen or our suppliers and are protected by China and international copyright laws.

    Trademarks
    The trademarks or trade dress of Yansenen and our affiliates may not be used without our written permission. Trademarks or trade dress include the Yansenen name and other graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and services name of Yansenen's products, services, and programs, and those of our affiliates.

    Disclaimer of liability
    Neither Yansenen nor its affiliates make any representation or warranty of any kind, express or implied, including without limitation that the Website will be uninterrupted or error-free, that defects will be corrected, or that the Website, including the server that makes it available, is free of viruses or other harmful components. Except as otherwise provided by applicable laws, in no event shall Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns, be liable for any direct, indirect, special, incidental, punitive, consequential or other damages arising out of or related to the use, inability to use, authorized use, performance or nonperformance of the Website, as well as to damages for lost profits, business interruption or the loss of data or information, even if Yansenen was previously advised of the possibility of such damages and regardless of whether such damages arise in contract, tort, under statute, in equity, at law or otherwise.

    Governing law
    Any claims, controversies, or disputes shall be governed by the laws of the China, without regard to the principles of conflicts of law. Your use of the Website indicates your agreement that the laws of the Commonwealth of China, without regard to the principles of conflicts of laws, will govern any dispute of any sort that may arise between you and Yansenen and any of our affiliates. The disposition of any such dispute shall take place in a state or federal court located in Shenzhen,GuangDong,China. You consent to the exclusive jurisdiction and venue of such court.

    Indemnification
    You agree to indemnify Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees, resulting from your violation of these Terms.

    Entire agreement
    These Terms (as amended from time to time) constitute the entire agreement between you and Yansenen regarding your use of the Website and any transactions you may have with Yansenen and its affiliates through the Website, and supersedes any other agreement or understanding, whether written or oral, between you and Yansenen with regard to the subject matter of the Terms.

  • kebijakan privasi

    Yansenen recognizes the importance of protecting the privacy of information collected about you.


    The information we collect
    Generally, you may browse the Website without providing any personally identifiable information. When placing an order, you may register and create an online account. During this process, you will be required to provide valid and current personal information, including but not limited to your name, phone number, billing information, and email address, as well as other personal information such as shipping address, billing address, and payment details (collectively, the "Personal Information").

    From your purchases and other interactions with us, we obtain information concerning the specific products or services you purchase or use. When you visit this Website, our web server automatically collects anonymous information such as log data and IP addresses. We may use the automatically collected information for a number of purposes, such as improving our Website design, product assortments, customer service, and special promotions.

    How we use the information we collect
    We use this information to provide you with better service, in particular, for the following reasons:
    to complete your purchase transactions, to provide the services you request, to keep you informed about the status of your orders, to send you our catalogs and other offerings by mail, to identify your product and service preferences, so we can notify you of new or additional products, services, and promotions that might be of interest, and internal record keeping.

    The following information will be used jointly by Yansenen, PayPal, who provides the online payment portal, and your credit card company to process payment of your order: your name and address, your credit card information, the identification of the creations you have ordered, and the price paid for the creations you have ordered.

    Others with whom we may share your information:
    affiliates of Yansenen, third-party service providers and vendors we engage to help us run our business, carefully selected outside companies when we believe their products or services may be of interest to you, a purchaser or potential purchaser of our business. We may provide access to information when legally required to do so, to cooperate with police investigations or other legal proceedings, to protect against misuse or unauthorized use of this Website, to limit our legal liability and protect our rights or to protect the rights, property or safety of visitors of this Website or the public.

    Your choices regarding use of the information we collect:
    If you prefer to be removed from the list of customers that receive direct mail or telemarketing calls, please email: SUPPORT@yansenen.com, call: +86-19129574473 or write to: C33 Innovation Industrial Park, Room 206, Cuizhu North Road No. 33, Dongxiao Street, Luohu District, Shen Zhen City, Guang Dong Province, China 518019, including your name and address and stating whether you wish to be removed from mail offers, phone offers, or both.

    Children's Online Privacy Protection Act
    This Website is directed to adults; it is not directed to children under the age of 13. We operate the Website in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act, and will not knowingly collect or use personal information from anyone under 13 years of age.

    Security
    In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place commercially reasonable physical, electronic, and administrative procedures to safeguard and secure the information we collect from you. In the absence of negligence on our part, we shall not be held liable for any loss you may suffer if a third party obtains unauthorized access to any Personal Information you provide to us.

    Cookies
    Cookies are files that store information on your hard drive or browser that allow the Website to recognize that you have previously visited. We use cookies for certain areas of the Website, including but not limited to session cookies, persistent cookies and web beacons. We use cookies for things like keeping track of what is in your shopping cart, recording your session information, and improving the Website design and our customer service. You can disable cookies and web beacons on your computer by indicating this in the preferences or options menus in your browser.

    Links to other sites
    The Website may link to other websites which are not within our control. We do not make any representations or warranties about any website you may access through the Website. They are independent from us, and we have no control over, or responsibility for, their information or archives. Once you leave the Website, we cannot be responsible for the protection and/or privacy of any information you provide. Make sure you understand any website's privacy policies before providing personal information.

    Emails
    You will receive promotional emails only if you have asked to receive them. If you do not wish to receive emails, you can unsubscribe by sending an email to support@yansenen.com.