FAQs

  • Retns & Echanj

    Akòz atizana endividyèl la ki enplike nan ry moso pduced nan o faktori, Yansenen aksepte retns nan kondisyon. Ou ka echanj machandiz an akò avèk politik echanj ki endike anba a. Echanj nan machandiz ki pa an konfòmite ak kondisyon yo ak delè ki endike anba a ka rejte pa Yansenen epi yo pral voye tounen ba ou.

    Echanj peod
    Ou ka echanj machandiz pchased sou sit entènèt la. Pake a ki gen machandiz la yo dwe echanj yo dwe depoze ak charjeur la nan SN (7) jou apre yo fin resevwa machandiz la.

    echanj pcess
    Si ou vle echanj machandiz, ou dwe konfòme ou avèk etap sa yo:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com Pou mande yon echanj thozation. Yansenen pral voye yon etikèt sou anbake retn pou ou. Etikèt la anbake se sèlman ki valab nan dat ki espesifye sou etikèt la anbake. Mete machandiz la ak tout S ak dokiman ki enkli ak machandiz la nan bwat Oginal li yo. Tout anbakman yo dwe doub bwat lè l sèvi avèk nouvo, rès eksprime bwat anbake. Pou egzanp, yo dwe machandiz la dwe mete nan bwat Oginal li yo, andedan yon bwat mwayen eksprime, andedan yon bwat eksprime gwo. Sele pake a livrezon ak apoze etikèt la anbake Retn.Off pake a nan nenpòt ki kote Express anplwaye (pa gen okenn bwat) oswa rele Express pou fè aranjman pou pick-up. Si ou rele pou fè aranjman pou pick-up, yo dwe pake a dwe tcheke nan eksprime a anvan Dver yo lees plas la nan pick-up. Ou dwe oain epi kenbe resi yo. Ou dwe kenbe POF nan Retn Shipment.Yansenen aksepte pa gen okenn leyalite nan NT a ou pa kapab pduce tankou POF. Se sèlman machandiz ki resevwa pa Yansenen ap kalifye pou echanj. Lè yo fin resevwa machandiz la, Yansenen pral vefy ke machandiz la satiies kondisyon sa yo nan politik la echanj.

    Kondisyon yo echanj machandiz
    PDUCT Yansenen yo dwe retned nan yon eta nouvo ak rès, nan yon kondisyon pafè, ak tout ptionals ptective nan plas ak Tags ak avek stickers son tache ak yo. Yansenen pa pral aksepte pou echanj nenpòt ki machandiz ki montre sis nan mete, oswa ki te itilize oswa chanje FM kondisyon oginal li yo nan nenpòt fason.

    Yansenen pa pral aksepte echanj sou nenpòt ki lòd espesyal, gwosè, chanje, oswa moso grave.

    Tout echanj yo pral suect nan revizyon STCT ense ki machandiz yo satiies estanda Yansenen. Si machandiz la pa satisfè nòm sa yo, Yansenen ap refize echanj la ak machandiz la pral voye tounen nan kliyan an. Si satiies machandiz sa yo estanda sa yo, Yansenen pral pceed ak echanj la.