en raison du savoir-faire individuel impliqué dans chaque pièce produite dans notre usine, Yansenen accepte les retours en état. vous pouvez échanger des marchandises conformément à la politique d'échange exposée ci-dessous. les échanges de marchandises qui ne respecteraient pas les conditions et délais précisés ci-dessous pourront être refusés par yansenen et vous seront renvoyés.

période d'échange
vous pouvez échanger les marchandises achetées sur le site Internet. le colis contenant la marchandise à échanger doit être déposé auprès du transporteur dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise.

processus d'échange
si vous souhaitez échanger de la marchandise, vous devez respecter les étapes suivantes:
Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com pour demander une proposition d'échange. Yansenen vous enverra une étiquette d'expédition retour. l'étiquette d'expédition n'est valable qu'à la date indiquée sur l'étiquette d'expédition. inclure la marchandise et tous les documents et documents inclus avec la marchandise dans sa boîte d'origine. tous les envois doivent être emballés dans un double carton utilisant des boîtes d'expédition express neuves et inutilisées. par exemple, la marchandise doit être mise dans sa boîte d'origine, dans une boîte expresretirez le colis dans n'importe quel emplacement express doté de personnel (pas de boîtes) ou appelez express pour organiser le ramassage. si vous appelez pour organiser l'enlèvement, le colis doit être scanné dans l'express avant que le transporteur ne quitte le lieu d'enlèvement. vous devez obtenir et conserver votre reçu. vous devez conserver le pof de l'envoi retour.yansenen n'accepte aucune responsabilité dans le cas où vous ne parvenez pas à produire un tel pof. seules les marchandises reçues par Yansenen pourront être échangées. dès réception de la marchandise, Yansenen vérifiera que la marchandise satisfait aux conditions de la politique d'échange.

conditions d'échange de marchandises
Les produits yansenen doivent être restitués dans un état neuf et inutilisé, en parfait état, avec tous les matériaux de protection en place et des étiquettes et autocollants attachés à eux. yansenen n'acceptera pas d'échange toute marchandise qui présente des signes d'usure, ou qui a été utilisée ou modifiée de quelque manière que ce soit dans son état d'origine.

yansenen n'acceptera aucun échange sur des commandes spéciales, des pièces dimensionnées, modifiées ou gravées.

tous les échanges seront soumis à un examen rigoureux afin de garantir que la marchandise répond aux normes Yansenen. si la marchandise ne répond pas à ces normes, yansenen refusera l'échange et la marchandise sera renvoyée au client. si la marchandise répond à ces normes, Yansenen procédera à l'échange.