FAQs

  • über uns

    Yansenen Jewelry
    Yansenen is a trademark of Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    Name der Firma:
    Shenzhen Xiaozhima Jewelry Co., Ltd
    (深圳市芝麻珠宝有限公司)
    juristische Person: lizhiru(李志如)
    Tel: +86-19129574473
    E-Mail:support@yansenen.com
    Adresse:
    No. B0726, 7th Floor, Building 1, Wanshan Jewelry Park
    No. 42 Tianbei Fourth Road, Cuijin Community, Cuizhu Street,
    Luohu District, Shenzhen, Guang Dong, China 518020
    (中国广东省深圳市罗湖区翠竹街道翠锦社区田贝四路42号万山珠宝园1栋水贝一路23号2号厂房7层B0726号)




    Arbeitszeit:Monday - Friday 9AM-6PM

    Professionelles China-Großhandelsunternehmen
    Shenzhen Yansenen Jewelry, Inc. Das im Jahr 2020 gegründete, in China ansässige Unternehmen für Yansenen-Schmuck ist ein führender Hersteller und Vertriebshändler für Yansenen-Schmuck im Großhandel mit Sitz in Shenzhen, China, und ein chinesischer Großhandelsplatz für Yansenen-Schmuck.

    Alles, was wir verkaufen, wird in China hergestellt und jetzt können Sie diese Produkte direkt aus China bei Großhandels-PCs kaufen, siehe hier in unserem Online-Großhandels-Yansenen-Schmuckgeschäft.

    Bei der Produktlieferung erhalten Sie von uns vorab ein Produkt, z. B. ein Geschenk und ein hochwertiges Produkt, das wir bedingungslos umtauschen.

    Wir verkaufen direkt an die Öffentlichkeit zu ermäßigten Großhandelsstücken.

    Garantie direkt FM China Yansenen Juweliergeschäft
    Auf alle von uns verkauften Yansenen-Schmuckprodukte gewähren wir 1 Jahr Garantie. Wir bieten Großhandelskunden und weltweiten Versendern, die mit uns versenden, einen umfassenden After-Sales-Service an.

    einfache und sichere Zahlungsmethoden
    Paypal / Banküberweisung / Western Union

    Bearbeitungszeit: 3-7 Werktage.
    Alle Schmuckstücke müssen individuell gestaltet werden, z. B. mit Namens- oder Liebesworten.

    Lieferzeit: 3-5 Werktage.
    Sie können bei der Bestellung auswählen, welche Methode am besten zu Ihnen passt. Der Versand erfolgt per Kurierdienst wie Fedex, UPS, DHL, EMS und dauert nur 3 bis 5 Werktage bis zum Zielort.

    Ultra niedrige Stk
    Wir bieten Ihnen extrem günstige Großhandels-/Versandrabatte auf alle Yansenen-Schmuckstücke, die Sie in unserem Online-Großhandelsshop finden.


    Klicken Sie hier, um Ihre Fragen jetzt online zu stellen.

    Gewerbebescheinigung:




  • Wie kann ich mit uns versenden?

    Wie kann ich mit uns versenden?

    - Shippines Ihr Lieferant sendet Waren direkt an Ihre Kunden, aber was Ihre Kunden betrifft, haben sie die Produkte bei Ihnen gekauft und keinen Kontakt zu uns.

    Wir ermöglichen den Versand von Bestellungen für alle registrierten Kunden.

    Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

    Bestellen Sie einfach wie gewohnt online, fügen Sie jedoch andere Lieferadressen im Konto hinzu.

    (Sie können im Checkout-Prozess auch spontan eine neue Lieferadresse hinzufügen.)

    Sie können beliebig viele Lieferadressen in Ihrem Konto angeben.

    Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, teilen wir Ihnen dies mit, wenn Sie in den Kommentaren zum Versand „Versand an den Kunden“ angeben. Wir prüfen immer sorgfältig (zum Versand), ob die Lieferadresse von der Lieferadresse abweicht. Wenn Sie also ein neuer Lieferkunde sind, müssen wir Sie möglicherweise per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen, bevor wir die Bestellung abwickeln.

    Wir legen dem Versand von Waren keine Werbematerialien/Rechnungen usw. bei, so dass Ihr Ruf als Verkäufer geschützt wird. Sie werden den wahren Ursprung der Waren nicht kennen, und sie werden nicht wissen, welchen Preis Sie bezahlt haben.

    Die auf der Versandrechnung angezeigten Stückzahlen unterscheiden sich von denen, die Ihr Kunde Ihnen bezahlt hat. Wenn Ihr Kunde fragt, können Sie ihn darauf hinweisen, dass es sich hierbei nur um Werte für die Zollanmeldung handelt. In jedem Fall verringert ein niedrigerer angegebener Stückpreis den Wertzoll oder die Umsatzsteuer, die Ihr Kunde möglicherweise zahlen muss, wenn er in bestimmten Ländern importierte Waren erhält. Bitte informieren Sie sich vor Beginn des Schiffsverkaufs über die Einfuhr-/Ste

    Wenn Ihr Kunde Probleme mit dem technischen Support hat oder ein Produkt zurückgeben möchte, wird er dies zunächst mit Ihnen besprechen, da es sich um Ihr Konto bei uns handelt.

    Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Einfuhrsteuern anfallen, diese in der Regel bezahlen müssen, wenn Sie die Waren vom Absender erhalten. Wenn Sie also versenden, sind das Ihre Kunden, die möglicherweise unerwartet zusätzliche Gebühren zahlen müssen.

    Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung als Käufer/Schiffsverkäufer liegt, Informationen über Steuern einzuholen und Ihre Kunden zu informieren. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Bereitstellung von Steuerinformationen, die für Ihr Land relevant sind, werden jedoch selbstverständlich alles tun, was wir können, um die Steuerbelastung zu minimieren, wenn Sie spezielle Verpackungs-/Deklarationsanweisungen befolgen.

  • Versandkosten

    Yansenen bietet für alle Online-Bestellungen weltweit einen kostenlosen Standard-Expressversand an. Internationale Kunden sowie Kunden außerhalb des chinesischen Festlandes sind für die Versicherungsgebühren, einschließlich etwaiger Steuern und Zölle, verantwortlich. Yansenen verwendet im Allgemeinen DHL/EMS/Fedex für Sendungen. Wir können jedoch jeden Versand verwenden, den wir für angemessen halten. Bei besonderen Lieferwünschen kontaktieren Sie uns bitte.

    Bearbeitungszeit: 3-7 Werktage.
    (Alle Schmuckstücke müssen individuell angepasst werden, z. B. durch das Einschreiben von Namen/Liebeswörtern in den Schmuck)

    Lieferzeit: 3-5 Werktage.
    (Alle Pakete werden per Express verschickt und kommen pünktlich an.)

  • Umsatzsteuer und Teile

    Alle Stückzahlen auf der Website werden in US-Dollar angegeben.
    inklusive Umsatzsteuer, falls zutreffend, wird Ihrer Bestellung hinzugefügt.

  • Pflege & Reparatur

    Wenn Sie Ihren Schmuck zu Hause reinigen möchten, empfehlen wir Ihnen, ohne zu wissen, dass er gereinigt werden muss, mit einer unbenutzten weichen Zahnbürste und warmem Wasser zu schrubben. Gerne reinigen wir Ihren Schmuck, wenn Sie den Versand an und von unserem Büro in China veranlassen möchten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

    Bitte wenden Sie sich bezüglich Reparaturen an unser Support-Team. Wir behandeln sie alle unterschiedlich, je nachdem, was repariert werden muss.
    SUPPORT@yansenen.com +86-19129574473

  • Rückgaben und Umtausch

    Aufgrund der individuellen Handwerkskunst, die bei der Herstellung der in unserer Fabrik hergestellten Stücke erforderlich ist, akzeptiert Yansenen die Rückgabe in gutem Zustand. Sie können Waren gemäß den unten aufgeführten Umtauschrichtlinien umtauschen. Umtausch von Waren, die nicht den unten aufgeführten Bedingungen und Fristen entsprechen, kann von Yansenen abgelehnt werden und wird an Sie zurückgeschickt.

    Leute austauschen
    Sie können auf der Website gekaufte Waren umtauschen. Das Paket mit der umzutauschenden Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beim Spediteur hinterlegt werden.

    Austauschteile
    Wenn Sie Waren umtauschen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
    Call +86-19129574473 or email SUPPORT@yansenen.com einen Umtauschantrag stellen. Yansenen sendet Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Das Versandetikett ist nur an dem auf dem Versandetikett angegebenen Datum gültig. Legen Sie die Ware sowie alle der Ware beiliegenden Unterlagen und Dokumente in die Originalverpackung. Alle Sendungen müssen doppelt verpackt und in neuen, unbenutzten Expressversandkartons verpackt werden. Beispielsweise muss die Ware im Originalkarton, in einem mittelgroßen Expresskarton oder in einem großen Expresskarton verpackt werden. Verschließen Sie das Lieferpaket und bGeben Sie das Paket an einem mit Personal besetzten Express-Standort (keine Kartons) ab oder rufen Sie Express an, um die Abholung zu vereinbaren. Wenn Sie anrufen, um die Abholung zu vereinbaren, muss das Paket im Express gescannt werden, bevor der Fahrer den Abholort verlässt. Sie müssen Ihre Quittung vorlegen und aufbewahren. Sie müssen die Rücksendung aufbewahren.Yansenen übernimmt keine Haftung für den Fall, dass Sie nicht in der Lage sind, eine solche Leistung zu erbringen. Nur bei Yansenen eingegangene Waren sind zum Umtausch berechtigt. Nach Erhalt der Ware wird Yansenen prüfen, ob die Ware den Bedingungen der Umtauschrichtlinie entspricht.

    Bedingungen für den Warenumtausch
    Yansenen-Produkte müssen in einem neuen und unbenutzten Zustand zurückgegeben werden, in einwandfreiem Zustand, mit allen Schutzmaterialien an Ort und Stelle und mit angebrachten Etiketten und Aufklebern. Yansenen akzeptiert keine Waren zum Umtausch, die Gebrauchsspuren aufweisen oder in irgendeiner Weise verwendet oder in ihrem Originalzustand verändert wurden.

    Yansenen akzeptiert keinen Umtausch von Sonderbestellungen, Größen, veränderten oder gravierten Teilen.

    Bei allen Umtauschvorgängen wird eine Stct-Überprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Ware den Yansenen-Standards entspricht. Wenn die Ware diese Standards nicht erfüllt, wird Yansenen den Umtausch verweigern und die Ware an den Kunden zurücksenden. Wenn die Ware diese Standards erfüllt, wird Yansenen den Umtausch durchführen.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

    WEBSITE
    (The "Website") is a site operated by Shenzhen Yansenen Jewelry Co., Ltd(深圳市思达意珠宝有限公司), hereafter referred to as "Yansenen" or "we”. Use of the Website is subject to the following Terms of Use (the "Terms"). Yansenen may revise these Terms from time to time by updating this page, with the revised Terms taking effect for all users as of the date stated on the posting. Your continued use of this Website following the posting of any changes indicates your acceptance of the changes. You should consult the Terms regularly.

    Please read the Terms carefully before using the Website. You expressly acknowledge that you are aware of these Terms and have had access to the same upon entering the Website. Your use of the Website constitutes your agreement to the Terms. If you do not agree with the Terms, please do not use the Website.

    Copyright
    All text, graphics, logos, button icons, images, audio clips, digital downloads, and data compilations, both individually and as they are compiled on the Website, and all software found on the Website are the property of Yansenen or our suppliers and are protected by China and international copyright laws.

    Trademarks
    The trademarks or trade dress of Yansenen and our affiliates may not be used without our written permission. Trademarks or trade dress include the Yansenen name and other graphics, logos, page headers, button icons, scripts, and services name of Yansenen's products, services, and programs, and those of our affiliates.

    Disclaimer of liability
    Neither Yansenen nor its affiliates make any representation or warranty of any kind, express or implied, including without limitation that the Website will be uninterrupted or error-free, that defects will be corrected, or that the Website, including the server that makes it available, is free of viruses or other harmful components. Except as otherwise provided by applicable laws, in no event shall Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns, be liable for any direct, indirect, special, incidental, punitive, consequential or other damages arising out of or related to the use, inability to use, authorized use, performance or nonperformance of the Website, as well as to damages for lost profits, business interruption or the loss of data or information, even if Yansenen was previously advised of the possibility of such damages and regardless of whether such damages arise in contract, tort, under statute, in equity, at law or otherwise.

    Governing law
    Any claims, controversies, or disputes shall be governed by the laws of the China, without regard to the principles of conflicts of law. Your use of the Website indicates your agreement that the laws of the Commonwealth of China, without regard to the principles of conflicts of laws, will govern any dispute of any sort that may arise between you and Yansenen and any of our affiliates. The disposition of any such dispute shall take place in a state or federal court located in Shenzhen,GuangDong,China. You consent to the exclusive jurisdiction and venue of such court.

    Indemnification
    You agree to indemnify Yansenen, its affiliates, and each of their respective directors, officers, employees, agents, contractors, successors, and assigns from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys' fees, resulting from your violation of these Terms.

    Entire agreement
    These Terms (as amended from time to time) constitute the entire agreement between you and Yansenen regarding your use of the Website and any transactions you may have with Yansenen and its affiliates through the Website, and supersedes any other agreement or understanding, whether written or oral, between you and Yansenen with regard to the subject matter of the Terms.

  • Datenschutzrichtlinie

    Yansenen recognizes the importance of protecting the privacy of information collected about you.


    The information we collect
    Generally, you may browse the Website without providing any personally identifiable information. When placing an order, you may register and create an online account. During this process, you will be required to provide valid and current personal information, including but not limited to your name, phone number, billing information, and email address, as well as other personal information such as shipping address, billing address, and payment details (collectively, the "Personal Information").

    From your purchases and other interactions with us, we obtain information concerning the specific products or services you purchase or use. When you visit this Website, our web server automatically collects anonymous information such as log data and IP addresses. We may use the automatically collected information for a number of purposes, such as improving our Website design, product assortments, customer service, and special promotions.

    How we use the information we collect
    We use this information to provide you with better service, in particular, for the following reasons:
    to complete your purchase transactions, to provide the services you request, to keep you informed about the status of your orders, to send you our catalogs and other offerings by mail, to identify your product and service preferences, so we can notify you of new or additional products, services, and promotions that might be of interest, and internal record keeping.

    The following information will be used jointly by Yansenen, PayPal, who provides the online payment portal, and your credit card company to process payment of your order: your name and address, your credit card information, the identification of the creations you have ordered, and the price paid for the creations you have ordered.

    Others with whom we may share your information:
    affiliates of Yansenen, third-party service providers and vendors we engage to help us run our business, carefully selected outside companies when we believe their products or services may be of interest to you, a purchaser or potential purchaser of our business. We may provide access to information when legally required to do so, to cooperate with police investigations or other legal proceedings, to protect against misuse or unauthorized use of this Website, to limit our legal liability and protect our rights or to protect the rights, property or safety of visitors of this Website or the public.

    Your choices regarding use of the information we collect:
    If you prefer to be removed from the list of customers that receive direct mail or telemarketing calls, please email: SUPPORT@yansenen.com, call: +86-19129574473 or write to: C33 Innovation Industrial Park, Room 206, Cuizhu North Road No. 33, Dongxiao Street, Luohu District, Shen Zhen City, Guang Dong Province, China 518019, including your name and address and stating whether you wish to be removed from mail offers, phone offers, or both.

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    This Website is directed to adults; it is not directed to children under the age of 13. We operate the Website in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act, and will not knowingly collect or use personal information from anyone under 13 years of age.

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